Скуп о даљим правцима развоја институције омбудсмана у хотелу „Метропол”

Поводом завршетка пројекта „Јачање капацитета локалних омбудсмана у Србији”, у организацији Удружења омбудсмана Србије одржан је скуп на којем су размењена искуства и даљи правци развоја овог независног регулаторног тела у хотелу „Метропол”.

Заштитник грађана Града Београда Миљко Ваљаревић, који је уједно и председник Удружења омбудсмана Србије, подсетио је да се његова надлежност односи и на оне градске општине које немају свог омбудсмана.

– У Београду их имају општине Врачар, Вождовац, Стари град и Раковица, а тамо где их нема, наступамо ми у решавању проблема које грађани могу имати. Најчешћи су комунални и социјални проблеми. Институт омбудсмана је веома важан, јер је он независни и контролни орган који нема казнене одредбе, већ је наше средство рада препорука и налагање субјекту контроле да поступи по препоруци. Увек настојимо да радимо превентивно, да сарађујемо са надлежним органима, како бисмо у најбољој вери решили проблем на обострано задовољство – рекао је Ваљаревић.

Он је нагласио да је досадашње искуство показало да грађани имају поверење у рад омбудсмана, па чак и у случајевима када нису у праву, јер им овај независни орган често на правилан начин појасни поједине процедуре и укаже на грешке и прави пут за решење одређеног проблема.

– То такође важи и за све општине и градове у Србији. Наши поступци су бесплатни, довољно је да грађанин дође, пошаље имејл или позове телефоном, након чега дајемо рок од 15 дана за изјашњење и утврђујемо где је проблем. То је нарочито значајно и за мања места где грађани немају коме да се обрате, а проблеми су наравно свуда исти. Зато се боримо за повећање броја омбудсмана и бољу заштиту интереса грађана – казао је Ваљаревић.

Рихард Коли, директор швајцарске Канцеларије за сарадњу у Србији, која је финансијски помогла спровођење пројекта „Јачање капацитета локалних омбудсмана у Србији”, указао је на важност омбудсмана као независног регулаторног тела и захвалио на сарадњи свим учесницима у пројекту.

– Канцеларија за сарадњу Амбасаде Швајцарске у Србији има већ дуже време веома професионалну сарадњу са свим субјектима у локалним институцијама. Локални омбудсмани широм земље имају веома важну улогу у демократизацији друштва и значајну улогу у заштити права, али и јачању одговорности према државним органима. Повећање њиховог броја значи бољу покривеност, јачање одговорности државних органа и повећање поверења између грађана и институција. Зато је важно да дијалогом стално унапређујемо те процесе – рекао је Коли, изразивши уверење да ће се слични пројекти наставити и у будућности.

Помоћник у Министарству за државну управу и локалну самоуправу Јован Кнежевић захвалио је свим учесницима који су помогли функционисање овог пројекта.

– Као неко ко је и сам био омбудсман, схватам веома добро значај ове институције и волео бих да се тај посао и даље развија на задовољство свих учесника. Заједно са нашим партнерима који нам помажу у развоју позиције омбудсмана, морамо наћи наша властита решења за многе ситуације, уважавајући страна искуства, али и познајући прилике, навике и начине за њихово решавање у нашем окружењу са својим специфичностима. Све то би требало да нам помогне у доношењу новог закона о омбудсману, у којем ће та проблематика бити још боље решена, омбудсмани ојачани а грађани још боље заштићени – рекао је Кнежевић.

Пројекат је финансирала Амбасада Швајцарске преко своје Канцеларије за сарадњу, са циљем да се повећа број омбудсмана у нашој земљи и донесе закон о локалном омбудсману, који би увео обавезност и детаљно регулисао статус, надлежности, процедуре и све оно што је неопходно за рад омбудсмана. Институција омбудсмана у правни систем Србије уведена је 2002. године кроз један члан Закона о локалној самоуправи, али не као обавезна институција, као што је то урађено на републичком нивоу Законом о републичком заштитнику грађана 2005. године, већ као могућност.

С обзиром на то да је за протеклих двадесетак година само 27 локалних самоуправа имало свог омбудсмана, пројекат је имао за циљ ширење мреже и упознавање што већег броја грађана и самих локалних самоуправа са овим независним регулаторним телом.

Скупу су присуствовали омбудсмани, председници појединих београдских општина, представници Уставног суда, надлежних министарстава, округа који су посећени током трајања пројекта и представници Правног факултета који су били учесници у пројекту.